Entrevista
Hola compañeros, la presente es una Entrevista realizada en un Centro de Salud al cual asistí para realizar mi actividad. Lo dividiré en dos partes, la pre estructura y la entrevista.
Objetivo:
El objetivo del siguiente trabajo es documentar y recavar información que permita una analogía de lo investigado con lo sucedido en el campo del cual es objeto.
Guion de Entrevista
Hola Buenas Tardes, Mi nombre es Isaias Carmona, Aspirante a la UnADM en la Ingeniería de Desarrollo de Software, Agradezco su Disposición y Tiempo para realizar esta Entrevista acerca del Uso de Tecnologías en el Sector Salud, en este caso Clínica de Primer Contacto. Bien, Empecemos.
- Nombre y Datos Generales
- ¿Cuantos años ha servido en la institución?
- ¿Que lo motivo a estudiar la carrera?
- ¿Considera que el Centro Medico esta bien Equipado?
- ¿En que podría Mejorar?
- ¿Que insumos, ademas del papel, son mas usados?
- ¿Cree conveniente cambiar los archivos físicos por digitales?
- ¿Es constante la capacitación del personal en cuanto al uso de tecnologías y métodos médicos?
- ¿Que servicios son los mas comunes en el Centro de Salud?
- ¿Cual es el promedio de Edades mas Afectadas o que hacen mas uso del Hospital?
- ¿Cuales son los Aparatos Electrónicos de consulta o tratamiento mas Usados?
- ¿Cree Uds. que la Tecnología ha Ayudado a desempeñar mejor su Trabajo? ¿En que manera?
- ¿Recomendaría Ampliar o Extender el Uso de Tecnología en el Sector Medico? ¿Como?
- ¿Con que Periodicidad dan Mantenimiento al Equipo?
- ¿La Empresa Diseñadora del Software que Utilizan los Aparatos Médicos es Exclusiva del Sector Publico o también Provee a Empresas de Salud Privadas?
Eso seria todo por el momento, agradezco su tiempo y que tenga buen día.
Entrevista
La entrevista sucede en el lugar, fecha y horarios acordados, aunque la persona no acepto grabación de ningún tipo, por lo que a continuación describo lo sucedido en ella.
Entrevistador: Isaias Carmona
Entrevistado: Alma Italia G.
Estrechamos manos con un cordial saludo, aunque a lejos mi entrevistada mostraba un aspecto áspero e indiferente.
Entrevistador: Buenos días, ¿como se encuentra el día de hoy? la vez pasada agendé una cita con usted para hacerle algunas preguntas acerca de su entorno de trabajo y como la tecnología ayuda en eso.
Alma: Si , recuerdo aunque me gustaría que fuera muy breve pues tengo mucho trabajo por hacer.
Entrevistador: Claro, lo seré, primeramente me presento formalmente, Mi nombre es Isaias Carmona y soy Aspirante en el Proceso de Admisión a la UnADM en la carrera de Diseño de Software y precisamente estas preguntas están relacionadas con ello, agradezco su tiempo y pues bien, empecemos:
Entrevistador: ¿Cual es su Nombre y Puesto?
Entrevistada: Me llamo Alma Italia G. y soy Licenciada en Administracion, Me desempeño como Jefa del Departamento de Calidad,
Entrevistador: ¿Cuantos años ha Servido en la Institucion ?
Entrevistada: Mas o Menos 10 años
Entrevistador: ¿Que la motivo a estudiar y trabajar en este Sector?
Entrevistada: Mas que nada los pacientes y ayudar a los demas
Entrevistador: ¿Considera que el Centro Medico esta bien Equipado?
Entrevistada: Creo que para ser una Unidad de solo Consultas esta moderadamente Equipada con lo Necesario.
Entrevistador: ¿En que podría Mejorar?
Entrevistada: En mas equipamiento, tanto Equipo Medico como Equipo de Oficina
Entrevistador: ¿Que insumos, ademas del papel, son mas usados?
Entrevistada: Los Medicamentos
Entrevistador: La ultima vez que estuve aquí pude observar que conservan muchísimos archivos físicos ¿Cree conveniente cambiar los archivos físicos por digitales?
Entrevistada: Los archivos se conservan por protocolo, hace unos 3 años entro en rigor un decreto en el que los expedientes se almacenan ya digitalmente, aunque aun esta en vigor otro mas que menciona que los archivos clínicos deben almacenarse por un periodo de 5 años y hasta ese dia no se pueden desechar.
Entrevistador: ¿Es constante la capacitación del personal en cuanto al uso de tecnologías y métodos médicos?
Entrevistada: Se les imparte una capacitación mensual de temas generales a todo el personal el cual cada quien lo toma por decisión personal, es mediante Internet y va desde temas comunes como ingresar en el sistema biométrico de asistencia hasta intervenciones quirúrgicas.
Entrevistador: ¿Que servicios son los mas comunes en el Centro de Salud?
Entrevistada: Los mas usuales son los Rayos X
Entrevistador: ¿Cual es el promedio de Edades mas Afectadas o que hacen mas uso del Hospital?
Entrevistada: Se obtiene que los pacientes que mas recibimos son los Adultos Mayores para Consultas.
Entrevistador: ¿Cuales son los Aparatos Electrónicos de consulta o tratamiento mas Usados?
Entrevistada: La maquina de Rayos X , Lector Cardíaco, Ultrasonidos y Equipo de Computación
Entrevistador: ¿Cree Uds. que la Tecnología ha Ayudado a desempeñar mejor su Trabajo? ¿En que manera?
Entrevistada: Claro, pues nos permite Mayor Accesibilidad a la Información y Rapidez de Comunicación.
Entrevistador: ¿Recomendaría Ampliar o Extender el Uso de Tecnología en el Sector Medico? ¿Como?
Entrevistada: Claro, Yo diría que en Mayor uso de las Plataformas Institucionales
Entrevistador: ¿Con que Periodicidad dan Mantenimiento al Equipo?
Entrevistada: Cada 6 Meses aunque en algunos casos cada que se requiera
Entrevistador: De igual manera pude observar que los aparatos que utilizan son elaborados para una acción especifica lo que me llevo a preguntarle ¿La Empresa Diseñadora del Software que Utilizan los Aparatos Médicos es Exclusiva del Sector Publico o también Provee a Empresas de Salud Privadas?
Entrevistada: La Empresa que los realiza tiene un contrato Exclusivo con el Seguro Social por lo que solo los diseñan y elaboran para su uso en nuestras Instalaciones.
Pues de mi parte sería todo, le agradezco su atención Prestada y por su tiempo, que tenga un buen día y la dejo para que continué realizando sus actividades.
Lamento que mi entrevista haya sido tan breve y seca, sin embargo eso se debe a que la entrevistada parecía demasiado ocupada e indiferente.
Con esto concluye mi experiencia de Entrevista.
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